Pe scurt, ce e cu Casibon Casino:
La exterior tot pare în regulă, dar în interior e cam neclar. Casino-ul funcționează din mijlocul anilor 2010, dar acum e cu suișuri și coborâșuri. Au licență din Curaçao, iar asta înseamnă că, dacă ceva merge prost, rezolvarea va fi lungă și plictisitoare, și cel mai probabil vei rămâne față în față cu serviciul lor de securitate. De aceea noi la Star Gambling nu recomandăm să aveți de-a face cu ei. Da, au multe sloturi, iar providerii sunt cunoscuți, dar toate astea sunt doar praf în ochi. Important e cum plătesc și ce verificări fac, iar acolo e haos total.
Bonusuri și promoții:
Promit multe, ca de obicei: bonusuri de bun venit, rotiri gratuite și toate cele. Dar m-am săturat de poveștile astea. În primul rând, condițiile de pariere sunt enorme, termenele sunt mici, iar lista de jocuri în care poți juca bonusul - ca programul de revelion. În al doilea rând, mizele în timpul jucării bonusului sunt tăiate, dacă greșești puțin - și gata, adio câștig. În al treilea rând, există limite ascunse la retragerea câștigurilor din bonus, despre care afli doar din regulamentele cu litere mici. Pe scurt, matematica lor este făcută în așa fel încât tu încă nu ai câștigat nimic, dar deja ai pierdut tot. Și da, condițiile de pariere se îndeplinesc normal doar la sloturi, iar la jocurile de cărți și ruletă - bănuți, așa că ți se face cu ochiul să joci acolo unde cazinoul este mereu în câștig.
Cum să depui și să retragi:
Depunerea în cont - fără probleme, există diferite opțiuni. Dar când vine vorba de a primi banii înapoi - aici începe partea cea mai interesantă. Ei retrag banii în părți, limitele tranzacției sunt mici, și pe lângă asta, există verificări constante. Așa că, în loc de un câștig rapid, devine un maraton cu obstacole: depune documente, confirmă adresa, explică de unde ai luat banii. După părerea mea, ei confundă securitatea cu birocrația. Când fiecare plată se transformă într-un interogatoriu, te simți nu ca un client, ci ca un cerșetor. Există cazinouri în care totul este rapid și transparent, și diferența se vede imediat.
Serviciul clienți:
Comunică politicos, dar ca niște roboți. În chat, îți aruncă imediat o legătură către un punct din reguli, iar prin poștă răspund târziu și te roagă să aștepți decizia departamentului de verificări. Schema standard: cazul tău este special, ne ocupăm de el. Și orice problemă se întinde pe câteva zile. Pentru chestiuni mărunte - mai merge, dar dacă suma este mare - gata, consideră că ai pierdut-o. Așa cum am spus, nu este o ajutorare, ci doar o modalitate de a scăpa de tine.
Securitate și onestitate, plus birocrație:
Formal, totul pare în ordine: criptare, verificare identitate, amintesc de jocul responsabil. Dar onestitatea lipsește aici. Regulile sunt întotdeauna interpretate în favoarea lor: ai pus pe masa greșită, ai participat la promoție deși nu trebuia, ai fotografiat pașaportul greșit - și gata, iar te învârți în cerc. Acum toată lumea știe să verifice documentele rapid și simplu, dar ei transformă asta într-o căutare a comorii. De aceea nu recomandăm Casibon: prea multă bătaie de cap și puțină încredere.
Ce spun jucătorii:
În recenzii, totul e ca de obicei: laudă site-ul frumos și selecția de jocuri, dar critică problemele cu retragerea și condițiile ascunse. Se plâng de întârzieri, cereri infinite de documente, anulări de câștiguri din cauza limitei de pariu și limite neașteptate după câștiguri mari. Sunt și recenzii bune, dar majoritatea critică. Pentru un cazinou, cel mai important este cât de rapid plătesc banii. Dacă e în ordine cu asta, jucătorii iartă multe, dar dacă nu, nici turneele și promoțiile nu ajută.
Și în final:
Dacă pur și simplu vrei să joci sloturi, există o mulțime de alte locuri: Golden Star, Tsars, Booi sau Bitstarz. Acolo totul este clar și previzibil. Iar Casibon să rămână pe lista cazinourilor care preferă regulile în locul jucătorilor. Dacă vrei să afli despre alte cazinouri, vizitează Star Gambling: cu cât știi mai multe, cu atât sunt mai mici șansele să te încurci.
Lasă recenzia ta! Recenzia ta va fi prima.